取貨方式及收費

【運費】

訂單金額 HK$800 以下,客人可選擇親臨店鋪自取、順豐到付或以即日速遞 (適用於所有產品)形式送出;凡單筆訂單購滿 $800,您可享有免運費優惠。


結帳時,凡選擇順豐到付送貨服務,訂單送貨費用會顯示為 免費 及 HK$0.00 ,代表運費將會由物流公司直接收取。(除免運費優惠以外。)

【發貨時間】

1. 現貨產品

一般情況下,我們會於收到您付款後於 1 - 2 個工作天內,安排包裝及出貨。

 

2. 訂購及預訂產品

至於訂購/預訂產品則於收到您付款後作另行通知,我們會於 1 - 2 個工作天內,安排包裝及出貨。

 

如同一訂單中,同時包含現貨及訂購 / 預訂產品,或者是到貨時間不同的訂購 / 預訂產品,該訂單將默認為所有產品到貨後才會出貨。如想先收取現貨產品,建議分單購買。
 

溫馨提示 : 工作天不包括星期六、日和公眾假期。

【取貨方式】

1. 店舖自取
訂單完成後我們會以WhatsApp聯繫您,詳情將會以WhatsApp與您溝通。

2. 香港順豐快遞 (只適用於日本茶具食器及茶包)

我們會於收到訂單後,透過順豐快遞(S.F.Express) 安排到付送貨。配送依據訂單提供的地址處理,每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。

運送地址包括順豐站、順便智能櫃、工商及住宅地址。
 

順豐站地址:https://bit.ly/2AN3eRQ
順便智能櫃地址:https://bit.ly/2nyfoW4

 

  • 部分地區或會出現不能派遞、不能指定送貨時間等情況。有關詳情請參閱下方。
    https://htm.sf-express.com/hk/tc/

  • 部份智能櫃只限住戶取件。如非在屋苑住戶,請勿選擇該屋苑的智能櫃。                                          

  • 若送貨地址屬服務範圍以外地區的分類,請與我們聯絡洽談。

  • 出貨後,您將收到附有訂單資料及產品運單追蹤編號的電郵/WhatsApp,一般4-5個工作天便可取貨。至於預訂產品則會再另行通知,同樣出貨後會收到另一封附有產品運單號的電郵/WhatsApp。當產品送到您所選擇的順便智能櫃、順豐站門市或服務中心後,順豐會發送 SMS 通知您取貨。
     

  • 請於SMS指定時段內通知取件:  


    - 「熱門」順便智能櫃:24小時內。
    - 「非熱門」順便智能櫃:30小時內。
    -   順豐站:3天內。

 

  • 逾期的快件由順豐快遞回收。請您致電順豐客戶服務熱線,重新安排取件。 

3. 即日速遞 (適用於所有產品)

為了可以以最快速度,將訂單送到您手上,我們特意新增即日專人送貨服務。配送依據訂單提供的地址處理,每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址,請按不同地址分開下單。送貨時間將會安排於每天 3 時至 6 時。

收費如下:

- 九龍區: HKD $100

- 新界區 : HKD $140

- 港島區 : HKD $170 

- 偏遠地區 - 半山及山頂區、西貢、清水灣、上水、粉嶺 : HKD $200
                   - 香港仔、鴨脷洲、黃竹坑、赤柱、 淺水灣、元朗、天水圍、屯門:HKD $ 220

                   - 機場及東涌 : HKD $240

 

4. 交收點 (新增! - 適用於所有產品)

疫情期間,為了方便訂單更快送到您手上,現新增兩個交收點:九龍塘站 及 太古站。

交收時段:逢星期三 及 星期六 6:15pm - 6:30pm